Dar · Lindi · Mtwara
+255 687 687 795
Nampachila Safaris

Kisheria

Vigezo na masharti

Vigezo na masharti vifuatavyo vinatumika kwa usafiri na huduma ya mizigo na Nampachila Safaris & Usafirishaji. Tafadhali visome kwa makini.

← Rudi nyumbani

Masharti ya jumla

  • Nampachila Safaris inahifadhi haki ya kukagua tiketi, nyaraka za safari, mizigo, bidhaa, vifurushi, na mizigo ya abiria yeyote.
  • Nampachila Safaris inahifadhi haki ya kukataa au kuacha kusafirisha abiria wowote au mizigo yao au bidhaa zao, mradi kukataa huku kusiwe na ubaguzi usio wa haki.
  • Kampuni haitawajibika kwa mizigo yoyote abiria anayoleta ndani ya gari na kuiweka ndani ya chombo cha usafiri.
  • Abiria anapaswa kuwa na mfuko mmoja usiozidi kilo 20. Mizigo ya ziada au inayozidi kilo 20 italipiwa kulingana na sera ya mizigo (parcel).
  • Nampachila Safaris haitakataa kusafirisha abiria kwa sababu tu ya kuwa na ulemavu wa mwili.
  • Kuvuta sigara na matumizi ya pombe au dawa kwenye chombo chochote cha Nampachila Safaris ni marufuku kwa sheria na havitaruhusiwa. Nampachila Safaris inahifadhi haki ya kukataa kusafirisha abiria yeyote aliyeingia chombo cha Nampachila Safaris akiwa amelewa.
  • Ikiwa una malalamiko dhidi ya Nampachila Safaris, unapaswa kumjulisha Nampachila Safaris haraka iwezekanavo baada ya tukio. Kampuni haitazingatia malalamiko yaliyotolewa zaidi ya wiki nne baada ya tukio.
  • Wanyama vipenzi hawataruhusiwa kwenye magari ya Nampachila Safaris.
  • Abiria wenye mahitaji maalum, ikijumuisha wenye hali ya kiafya na ulemavu, wanapaswa kumjulisha Nampachila Safaris kabla ya kusafiri na Nampachila Safaris.
  • Abiria wenye hali yoyote ya kiafya, iwe endelevu au la, wanashauriwa kuuliza daktari kabla ya safari.
  • Kuvaa mikanda ya kiti ni lazima kwenye magari yote ya Nampachila Safaris.
  • Nampachila Safaris inahifadhi haki ya kukataa kusafirisha mtoto mdogo au mtu mzima kwa uamuzi wake pekee na haitawajibika kwa hasara yoyote inayotokana na kukataa hicho, kwa kadiri inavyoruhusiwa na sheria.
  • Masharti haya yanaweza kutenganishana na ubatili wa sehemu yoyote hautaathiri uhalali wa sehemu nyingine.

Tiketi

  • Tiketi ni uthibitisho wa makubaliano ya usafiri kati ya Nampachila Safaris, mnunuzi wa tiketi, na abiria, na masharti haya yanayofuatana ndiyo makubaliano kamili kati ya abiria na Nampachila Safaris.
  • Tiketi ni halali kwa matumizi na abiria aliyetolewa kwake tu na kwa njia, tarehe, na muda uliyoonyeshwa.
  • Mtoto aliye na zaidi ya miaka mitatu anahitaji tiketi yake mwenyewe. Abiria atakayesafiri na zaidi ya mtoto mmoja, kila mtoto lazima aketi kiti chake ili kuepuka usumbufu kwa abiria wengine.
  • Ni wajibu wa abiria kuhakikisha taarifa sahihi zinaonekana kwenye tiketi. Mabadiliko yoyote kwenye tiketi yanaweza kuifanya isiwe halali.
  • Abiria hawaruhusiwi kuvunja safari kuwa miguu mingi isipokuwa tiketi tofauti zimetolewa kwa kila safari.
  • Tiketi zilizonunuliwa kutoka kwa Nampachila Safaris au mawakala wake au OTAPP pekee ndizo halali. Tiketi zilizopatikana mahali au kwa mtu ambaye si wakala wa Nampachila Safaris ni batili na mwenye tiketi hiyo hana madai yoyote dhidi ya Nampachila Safaris na/au wakurugenzi, maafisa, wafanyakazi, mawakala, au mtu mwingine anayetenda kwa niaba ya Nampachila Safaris.
  • Haki na miliki ya tiketi haiwezi kuhamishwa kwa mtu mwingine. Hata hivyo tiketi zinaweza kuhamishiwa tarehe na muda mwingine (angalia sera ya kughairi na mabadiliko ya tiketi), na tiketi mpya zitatolewa. Uhamishaji wote utategemea malipo ya ada ya kughairi.
  • Katika kesi za malipo ya kadi ya mkopo kupitia tovuti zilizoidhinishwa, tiketi itaghairishwa kiotomatiki isipokuwa mwenye kadi atimize mahitaji yote yaliyowekwa wakati wa kuweka nafasi, ambayo yanaweza kujumuisha kuonyesha kadi iliyonunua tiketi.

Kughairi tiketi na mabadiliko ya tarehe

  • Kughairi tiketi angalau saa sita kabla ya muda wa safari, abiria atawajibika kulipa 30% ya nauli jumla.
  • Kubadilisha tarehe ya safari, arifu kampuni mapema. Ukibadilisha tarehe ndani ya saa sita kabla ya safari, abiria atawajibika kulipa 20% ya nauli jumla. Hata baada ya kubadilisha tarehe, hatuhakikishi upatikanaji wa kiti hicho hicho, daraja la kiti, au muda wa safari.
  • Aidha, hakuna malipo ya kurudi au mabadiliko ya tarehe kwa uchelewa.
  • Kughairi au kubadilisha tiketi, arifu ofisi ya Nampachila Safaris iliyo karibu, au wakala aliponunua tiketi, au wasiliana nasi kwa nambari za simu au barua pepe zilizo kwenye tovuti yetu. Uthibitisho wa tiketi utahitajika.

Mizigo (parcel)

  • Huduma ya mizigo ni ya masaa 24 siku 7. Huduma hii haijumuishi ukusanyaji au uwasilishaji. Majina na nambari za simu zinahitajika kwa kutuma na kupokea mizigo. Mtu anayehusika na kuchukua mizigo lazima aelezwe na mawasiliano halali yanahitajika.
  • Gharama ya usafirishaji wa mizigo inatozwa kwa kuzingatia uzito halisi na thamani ya mzigo. Kile kilicho juu kati ya uzito halisi au uzito wa kijero (volumetric) kitatumika kuamua gharama. Gharama inaweza kuathiriwa na nafasi inayochukua basini badala ya uzito halisi.
  • Pesa taslimu ni njia moja inayokubaliwa ya malipo.
  • Baada ya kukubali mzigo, Nampachila Safaris itatoa risiti. Risiti hii ni uthibitisho wa makubaliano ya usafiri kati ya Nampachila Safaris na mnunuzi wa risiti. Masharti ya risiti hii ndiyo makubaliano kamili kati ya kulipia risiti na Nampachila Safaris. Bidhaa fulani zimezuiwa kwa usafirishaji kwa sababu za usafiri au hatari. Ni wajibu wa mtumaji kuarifu huduma ya mizigo ya Nampachila Safaris ikiwa bidhaa ni hatari, na nyaraka muhimu lazima ziandamane na mzigo. Nampachila Safaris haitawajibika kwa uharibifu wowote kutokana na kushindwa kwa mteja kuarifu asili ya bidhaa hatari.
  • Nampachila Safaris itahifadhi mizigo kwa siku 2 (mbili) tu. Mzigo usipochukuliwa muda huu, Nampachila Safaris itatoza TZS 5,000 kwa kila siku ya ziada.

Ilisasishwa mwisho: Aprili 26, 2026